株式会社アートウェーブへ寄せられるご質問と、その回答をこちらに掲載しております。
床材加工・プレカット技術に関するご説明、各種タイル・塩ビ・コンポジ・ゴムなど当社で対応可能な素材の解説も行っております。当社へお問い合わせいただく前に、まずはこちらをご覧ください。
また、以下に掲載されているご回答のほかにもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

関西以外への床材の配送を行っていただけますか?
当社では各種の床材を、全国のお客様に配送しております。
また、日本国内だけでなく海外への配送にも対応。海外向けの建築・床材加工をお求めのお客様は、お気軽にご相談ください。なお、配送にかかる料金につきましては、当ウェブサイト内の梱包費・送料についてをご参照ください。
床材加工のための素材は用意していただけますか?
当社は、基本的に床材加工のみを行っておりますので、原則的に加工のための素材はお客様にご用意いただいております。
しかし、個人のお客様や小ロットのご注文場合などは、当社で床材をご用意することも可能です。床材ご用意のご用命に関しましては、ご依頼される前に一度当社でご相談ください。
デザインカットや転写の際のデザインを行っていただけますか?
床のデザインは実際に施設やビルをお使いになる方や、住まわれるお客様ご自身が本当に良いと思われるデザインこそが、最良のものだと当社は考えます。
また、当社はあくまで床材加工の専門家。デザインの専門家であるデザイン会社様などでご用意されるデザイン画と同じようなクオリティーのものをご用意することは大変に難しいとご理解ください。
ですから、当社ではお客様自身のイメージや、デザイン会社などにご依頼されたデータをご用意いただくことをおすすめしております。
デザインの入稿は、どのような形式で行えばよいですか?
当社でおすすめしているデザインの入稿形式は、DXFやai・eps。
メールで送信いただいても、CDやMOを直接お送りいただいても結構です。また、Faxや設計図の郵送でも対応可能です。お客様のご都合に合わせた形式をお選びください。
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